São Paulo, outubro de 2024 – Nesta quarta-feira, 16/10, a Zenvia, que habilita as empresas a criarem experiências pessoais, envolventes e fluídas em toda a jornada do cliente, realizou o webinar gratuito “Black Friday na Era da IA”. O evento online abordou como a Inteligência Artificial (IA) pode otimizar a experiência de compra e maximizar os resultados durante o período mais competitivo do varejo, entre outros assuntos relevantes sobre o tema. A iniciativa é voltada para profissionais que desejam aprimorar suas estratégias e alcançar alta performance na Black Friday.
O webinar contou com a participação de especialistas da Zenvia, incluindo Bruna Bartosiaki (Group Product Manager), Efraim Vaciloto (Gerente de Novos Negócios) e Letícia D’Angelo (Diretora de Clientes), que apresentaram soluções inovadoras como:
Pagamentos via WhatsApp
Atendimento proativo para redução de tickets
Gatilhos de marketing personalizados
Conversão aumentada através de anúncios inteligentes
Campanhas impulsionadas por IA e chatbots 24/7
O conteúdo completo pode ser conferido no canal do YouTube da Zenvia.
Sobre a Zenvia
A Zenvia (NASDAQ: ZENV) é uma empresa de tecnologia que tem como propósito moldar um novo mundo de experiências. Sua missão é habilitar as empresas a criarem experiências pessoais, envolventes e fluidas ao longo de toda jornada de seus consumidores, tudo isso por meio de sua nuvem de clientes unificada e multicanal. Com 21 anos de expertise, mais de 13 mil clientes e atuação em toda a América Latina, a Zenvia possibilita que negócios de todos os segmentos fortaleçam suas marcas, aumentem suas vendas e aprimorem o atendimento ao cliente, gerando maior eficiência operacional, produtividade e resultados em um único lugar. Para saber mais, acesse o nosso site e confira os nossos perfis no LinkedIn, Instagram, TikTok e YouTube.
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CATHERINE GASPAR RODRIGUES
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