A NICE Actimize, empresa da NICE (NASDAQ: NICE), lançou o “Relatório de Insights sobre Fraudes 2024”, que explora os dados mais recentes por trás da evolução dos ataques de fraude financeira. O documento indica que os fraudadores continuam a se afastar da Aquisição de Contas (Account Takeover ou ATO) para a Fraude Autorizada e que também há uma mudança nas tipologias de fraude em relação ao ano anterior, inclinando-se para um número maior de golpes de investimento e romance.
Outros tipos de fraude que tiveram aumento foram a combinação de tipos de pagamento e a fraude doméstica eletrônica. O relatório também destacou um crescimento contínuo de fraudes com cheques e depósitos na América do Norte. A tentativa de fraude aumentou em volume (+6%), mas diminuiu em valor (-26%). Essa mudança reflete a migração para tipos de pagamento e tipologias de fraude tradicionalmente maiores em volume e menores em valor, bem como melhorias na detecção e prevenção — especialmente em P2P.
“As instituições financeiras enfrentam uma onda de ameaças de fraude que exigem prevenção sofisticada e ágil. A NICE Actimize incorpora IA e outras tecnologias de ponta em suas soluções para mitigar esses desafios”, diz Craig Costigan, CEO da NICE Actimize. “Ao alavancar IA avançada para detecção em tempo real, tomada de decisão e adaptação contínua, as instituições podem garantir rápida identificação e mitigação. Com inteligência coletiva em todo o setor, a NICE Actimize fornece uma defesa robusta contra táticas de fraude em evolução, protegendo instituições e clientes bancários.”
Os dados do Relatório NICE Actimize 2024 Fraud Insights também indicaram:
As transações P2P aumentaram 36% em volume e 38% em valor. Isso mostra que os consumidores valorizam os benefícios de pagamentos mais rápidos e sentem que são seguros para uso, apesar dos constantes alertas sobre fraude.
As transações P2P baseadas na Web constituem apenas 6% do volume total de transações P2P, mas têm uma taxa de fraude mais de 5 vezes maior que a das transações P2P baseadas em dispositivos móveis.
O relatório da NICE Actimize analisou bilhões de transações bancárias e de pagamentos.
Para baixar uma cópia do relatório NICE Actimize 2024 Fraud Insights, clique aqui.
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GABRIELA BRAGA
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