A inovação tecnológica ocupa um espaço cada vez mais relevante no setor de seguros, e o mercado de fiança locatícia não ficou de fora dessa transformação. Desde o lançamento da experiência de fiança locatícia na Plataforma da Junto, em setembro de 2024, a empresa vem promovendo uma verdadeira revolução no mercado imobiliário. O objetivo é oferecer uma solução tecnológica que simplifique a vida dos corretores de seguros e imóveis, com uma experiência 100% digital e integrada.
De acordo com Marcelo Durand, superintendente de Produtos Digitais da Junto Seguros, “a plataforma foi lançada inicialmente como um MVP (Minimum Viable Product), logo após um hackathon interno. O propósito era explorar novas tecnologias e oferecer uma solução inovadora para o mercado de fiança locatícia.” Essa primeira versão permitia que os corretores realizassem cotações digitais, mas ainda sem a emissão online de apólices.
Foi a partir de 2024 que a plataforma passou a oferecer um processo completamente digital, no qual os corretores, de forma autônoma, podem cotar, negociar condições e emitir apólices de forma 100% online, sem intermediários. Além da experiência digital, “a empresa lançou coberturas exclusivas no mercado, como o 13º aluguel para shopping centers. Somos a única seguradora que oferece essa cobertura para contratação online, tornando o seguro fiança locatícia mais completo para shoppings”, destaca Durand, reforçando o compromisso da Junto Seguros com a inovação.
Um dos grandes diferenciais da plataforma é a sua usabilidade simples e intuitiva, desenvolvida especialmente para facilitar o trabalho dos corretores. Flavia Oliveira, Especialista em produtos digitais da Junto Seguros, explica que “ao longo do desenvolvimento, foram realizados vários testes de usabilidade com corretoras parceiras, para garantir que qualquer corretor, independentemente do nível de familiaridade com o produto, pudesse utilizar a plataforma sem dificuldades.” Essa abordagem centrada no usuário permite que os corretores naveguem facilmente pelo sistema, otimizando seu tempo e aumentando a eficiência no atendimento aos clientes.
Outro avanço significativo é o uso de inteligência artificial (IA) para a aprovação automática de limites de crédito. Com base em modelos de IA, a plataforma avalia o perfil dos clientes e aprova os limites de fiança para os locatários de maneira automática, eliminando a burocracia e acelerando o processo de contratação de fiança locatícia para empresas.
Esta aprovação, beneficia tanto os corretores quanto seus clientes, pois reduz significativamente o tempo entre a cotação e a emissão da apólice. A Junto Seguros também oferece aprovação de crédito para empresas do mesmo grupo, possibilitando diferentes alternativas para aprovação de limite.
“Estamos buscando inovações que o mercado ainda não tem. Quanto mais inovadores e disruptivos formos, mais nos posicionaremos como referência. Nosso foco é sempre melhorar a experiência do corretor e trazer soluções que façam a diferença no dia a dia’, afirma Durand.
O sucesso da plataforma é reflexo da estratégia de inovação contínua adotada pela Junto Seguros. Desde o início, a empresa tem se comprometido a expandir as funcionalidades da ferramenta com base nas demandas do mercado e no feedback dos próprios corretores. Essa mentalidade ágil e adaptativa tem permitido à Junto Seguros melhorar constantemente a plataforma.
Além de facilitar a comercialização do seguro fiança, a plataforma também oferece suporte personalizado aos corretores. Uma equipe especializada está sempre disponível para resolver dúvidas e ajudar os corretores a utilizarem todos os recursos da plataforma de forma eficiente. “
Essa proximidade com os usuários permite que a Junto Seguros identifique pontos de melhoria de forma proativa, garantindo que a ferramenta se mantenha atualizada e em sintonia com as necessidades do setor”, comenta Flavia.
Logo em seu primeiro mês, a nova ferramenta reduziu em 40% o tempo necessário para emitir uma apólice de seguro fiança. “Estamos comprometidos com a evolução da nossa plataforma. Temos 98% de aprovação das corretoras que utilizaram a plataforma. Vamos continuar investindo em tecnologia para oferecer soluções que não apenas simplifiquem o trabalho dos corretores, mas também tragam mais segurança e agilidade aos nossos clientes”, finaliza Marcelo Durand.
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PAULA FEREZIN MARTINS
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