A Neppo, empresa brasileira especializada em tecnologia no atendimento e comunicação digital, realizará o webinar “Os 5 pilares essenciais para uma Black Friday de sucesso”. O evento é gratuito e acontece no dia 24 de outubro, às 10h. pelo Youtube. O objetivo é promover discussões e insights que possam ajudar as empresas a estruturarem suas estratégias de vendas mais eficazes para a Black Friday 2024.
A conferência abordará temas como planejamento, ferramentas, automação, treinamento, campanhas de marketing e experiência do cliente. Os tópicos vão desde a definição de KPIs, últimas tendências em automação, uso eficaz de canais como WhatsApp, Instagram e a importância da tecnologia na criação de experiências memoráveis para os consumidores.
“A experiência do cliente é o coração das vendas. Investir em tecnologias que otimizam o atendimento e personalizam as ofertas não é apenas uma estratégia, é uma necessidade para se destacar na Black Friday”, comenta Rafael Gouvêa, fundador e CEO da Neppo. “As empresas que adotam essas soluções e contam com uma maturidade de transformação tecnológica adequada estão naturalmente mais bem posicionadas em um mercado cada vez mais competitivo”, comenta Rafael Gouvêa, fundador e CEO da Neppo.
Além de Gouvêa, nomes como Rodrigo Ribeiro, diretor de marketing da Sankhya, Carlos Costa, fundador da 3ADS, Thiago Muniz, CEO da Receita Previsível, Arielle Dominoni, gerente de Marketing na Martins Atacadista, Jefferson Macena, Head de Receita da Neppo, e Thaíse Alves, coordenadora de Customer Success da Neppo, também participarão do webinar.
Para realizar sua inscrição, acesse o site da Neppo.
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JOSE LUCAS SILVA DE MORAIS
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