Reconhecimento de imagem através de câmeras; este mercado está amplamente impulsionado por tecnologias de inteligência artificial (IA) e já faz parte de diversas áreas do nosso cotidiano. Do reconhecimento facial para entrar em um condomínio até a gestão de inventários logísticos, passando pelo e-commerce, basta apontar uma câmera que a tecnologia faz todo o trabalho de ler, interpretar e entregar o resultado esperado.
Na prestação de serviços, não é diferente. A startup curitibana Robozin é pioneira em encontrar profissionais dos mais diversos serviços com um modelo de tecnologia por imagem antenada com um mercado que já movimentou US$ 40,24 bilhões em todo o mundo neste ano, podendo alcançar US$ 133,45 bilhões até 2030, de acordo com estimativas da Maximize Market Research:
“A pessoa abre seu WhatsApp, tira uma foto do problema, como uma máquina de lavar roupas vazando, por exemplo, a tecnologia interpreta o que a pessoa está precisando e encontra profissionais que estão perto e faz a conexão com o prestador de serviço” explica Anderson Nery, fundador da startup, a primeiro assistente de serviços via WhatsApp no Brasil.
Facilidade no uso com resultados imediatos
A demanda por automação eficiente através de IA é capaz de encontrar, em questão de minutos, profissionais que levariam muito mais tempo para serem localizados da maneira tradicional, ou seja, pesquisando na internet e tentando ligar até encontrar quem vai resolver o problema.
Para Anderson, o ganho imediato está na experiência de personalização de uma solicitação de serviços sem intermediários, de forma ágil, gratuita e assertiva:
“Basta adicionar o número no WhatsApp do Robozin e fazer uma busca. Se a pessoa bater uma foto de sua piscina, o sistema automaticamente vai saber que o problema está na manutenção ou limpeza deste espaço e fará uma varredura nos profissionais cadastrados que realizam essa atividade. O cliente não precisa nem escrever ou mandar áudio, o que é uma vantagem, principalmente se a pessoa não souber qual tipo de profissional é necessário para a tarefa.
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AROLDO ANTONIO GLOMB JUNIOR
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